Uwodzić za nos
Każdego roku, po hucznym grudniowym świętowaniu, ogarnia nas gorączka noworocznych zakupów, tym razem wywołanych specjalnymi okazjami, które zalewają witryny sklepowe. Styczeń, miesiąc wyprzedaży i promocji, objawia się mnóstwem kuszących ofert, a co za tym idzie, polujących na nie klientów. Właściciele sklepów, nie tylko z perfumami czy odzieżą, dobrze o tym wiedzą i skutecznie wykorzystują narzędzia, jakimi dysponują. Wśród nich najważniejszym i najbardziej efektywnym jest marketing zapachowy.
Prozakupowa atmosfera
Woń charakterystycznych perfum rozprzestrzeniana w sklepach to praktyka stosowana od wielu lat, która, według ocen sprzedawców, przynosi nieocenione efekty. Dr Anna Stoehr z Instytutu w Paderborn w swoich badaniach wykazała, że zapach ma zdecydowany wpływ na zachowania konsumentów. Wyniki jej eksperymentów dowodzą, że czas przebywania w aromatyzowanej przestrzeni może wydłużyć się o około 15,9 procent, tendencje zakupowe wzrastają wówczas o 14 procent, a sama sprzedaż nawet o 6 procent. Inne opinie sugerują, że dobrze dobrany (i umiejętnie podany) zapach może spowodować wzrost obrotów nawet o 15-20 procent. Wyniki te potwierdzają teorię, że zapach jest równie ważny, jak smak czy percepcja wzrokowa, jednak nie zawsze uświadamiamy sobie jego wpływ na nasze zachowanie. A ten jest niezwykle istotny...
Sposób na klienta
Wiktor Koszycki, analityk z serwisu Feromony.pl potwierdza, że wykorzystanie nawet niewyczuwalnych zapachów, jakimi są syntetycznie wytwarzane feromony, zdecydowanie zmienia nastawienie do zakupu, wydajność pracowników czy stosunek klientów do konkretnej firmy. Badania neurologiczne dowiodły, że wszystkie impulsy zapachowe trafiają bezpośrednio do układu limbicznego, gdzie rejestrowane są przez naszą podświadomość. To właśnie w tym miejscu powstają uczucia, skojarzenia, emocje, sympatie i antypatie. W ten sposób w podświadomości kształtuje się pozytywna bądź negatywna reakcja na daną woń – przyznaje Koszycki. Dlatego, między innymi ze względu na właściwości wywoływania pozytywnych emocji, feromonami spryskiwane były trudne do sprzedania miejsca w kinach, teatrach czy wnętrza klubów nocnych – dodaje. Producenci syntetycznych feromonów potwierdzają ich wpływ na decyzje zakupowe. Podają przykład klienta, który dla testów zaaplikowali te związki w jednej części sklepu odzieżowego. Okazało się, że w ciągu kilku najbliższych dni klientki częściej wybierały ubrania właśnie z tej części butiku.
Działając na zmysł węchu, można sprawić, że klient wstąpi do sklepu po produkt, którego wcale nie zamierzał kupić. Między innymi dlatego aromamarketing, który zaczęto wykorzystywać jako narzędzie budowania przewagi w biznesie już w latach 90, tak dynamicznie się dziś rozwija. Efekty jego stosowania można łatwo policzyć, a wzrost sprzedaży niekoniecznie musi wynikać jedynie ze styczniowych obniżek cen.
Czy wiesz, że…
Aromaterapia to termin stworzony przez francuskiego chemika Rene-Maurice Gatefosse, który badał olejki eteryczne oraz ich działanie na organizm człowieka. Jest to sposób leczenia za pomocą pachnących substancji wytwarzanych przez rośliny. Metodę tę wykorzystuje się od ponad pięciu tysięcy lat, ze względu na jej właściwości lecznicze oraz poprawiające nastrój.
Naukowcy z USA dowiedli, że automaty na monety przyciągają o 45% więcej klientów, jeśli w powietrzu unosi się miły zapach.
Najczęściej zadawane pytania
Podobne artykuły:
Wersja do druku
Szukaj
Niacynamid – wszechstronny składnik w dziedzinie pielęgnacji skóry
Niacynamid, znany również jako witamina B3 lub PP, stał się jednym z najpopularniejszych składników w kosmetologii. Jego wszechstronność, de
Zimowy wystrój wnętrz – jak stworzyć magiczną atmosferę na cały sezon?
Zima to niezwykły czas, kiedy wnętrza naszych domów zyskują na znaczeniu jako przestrzenie ciepła, relaksu i spotkań. To nie tylko okres Świąt Bo
Jaka praca na okres świąteczny?
Okres przedświąteczny to wyjątkowo gorący czas w roku. W związku z tym wiele przedsiębiorstw potrzebuje dodatkowych rąk do pracy. Z kolei znaczna częś
Dobry prawnik od nieruchomości — co powinno go cechować?
Rynek nieruchomości to obszar, w którym szczególnie ważna jest znajomość przepisów prawnych i ich praktycznego zastosowania. Każda tra
Elegancki dress code – jak dopasować ubranie do okazji
W świecie biznesu odpowiedni strój to klucz do budowania profesjonalnego wizerunku. Wybór ubrań zależy nie tylko od branży, ale także od konk